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Notificações Push no Celular com o App Mikrosinc

25 de Maio de 2025·7 min de leitura·Equipe Mikrosinc

Um dos maiores desafios de quem gerencia redes MikroTik é saber imediatamente quando algo falha — sem precisar ficar olhando para o painel o tempo todo. O Mikrosinc resolve isso com notificações push nativas no celular: você recebe um alerta no momento exato em que um dispositivo cai, uma tentativa de intrusão é detectada ou uma cobrança é processada.

Neste guia, você vai aprender como instalar o app Mikrosinc no celular (sem loja de aplicativos) e configurar as notificações passo a passo.

O Mikrosinc como app no celular: o que é uma PWA?

O Mikrosinc não está na App Store nem no Google Play. Ele utiliza a tecnologia PWA (Progressive Web App) — um padrão moderno que permite instalar aplicações web diretamente do navegador, com experiência idêntica a um app nativo.

Ao instalar o Mikrosinc como PWA, você obtém:

Sem loja de aplicativos: a instalação é feita diretamente pelo navegador do celular, em segundos. Não há aprovação de loja, não há versão desatualizada — o app sempre reflete a versão mais recente da plataforma.

Passo 1: Instalar o app no celular

No Android (Chrome ou Samsung Internet)

Acesse app.mikrosinc.com no Chrome para Android. O navegador exibe automaticamente um banner "Adicionar à tela inicial" na parte inferior da tela. Toque em Instalar e confirme. O ícone do Mikrosinc aparecerá na tela inicial em segundos.

Se o banner não aparecer automaticamente, toque no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito e selecione "Adicionar à tela inicial" ou "Instalar app".

No iOS (Safari, iOS 16.4 ou superior)

Acesse app.mikrosinc.com no Safari. Toque no ícone de compartilhamento (quadrado com seta para cima) na barra inferior, role até encontrar "Adicionar à Tela de Início" e confirme. O app aparece na tela inicial com o ícone do Mikrosinc.

iOS: use o Safari. Notificações push em PWA no iOS só funcionam quando o app é instalado pelo Safari. Outros navegadores no iOS (Chrome, Firefox) não suportam push notifications para PWA.

Passo 2: Fazer login e ativar as notificações

1
Abra o app instalado
Toque no ícone do Mikrosinc na tela inicial. O app abre em modo standalone — sem barra do navegador.
2
Faça login na sua conta
Use seu e-mail e senha normalmente. Se tiver 2FA ativado, confirme o código TOTP.
3
Acesse Notificações
No menu lateral, vá em Notificações. Você verá o painel de configuração de alertas push.
4
Toque em "Ativar Notificações"
O sistema solicita permissão ao navegador. Selecione Permitir quando o prompt aparecer.
5
Confirme o teste
Após ativar, use o botão "Enviar Teste" para confirmar que as notificações estão chegando no celular.

Ao conceder a permissão, o Mikrosinc registra automaticamente o dispositivo no servidor usando o Web Push Protocol com chaves VAPID — um padrão aberto de segurança que garante que apenas o servidor do Mikrosinc possa enviar notificações para o seu dispositivo.

Que tipos de notificações você recebe?

O Mikrosinc divide os alertas em quatro categorias. Você pode ativar ou desativar cada uma independentemente — as preferências ficam salvas na sua conta e se aplicam a todos os dispositivos que você tiver registrado.

📡
Monitoramento de Rede
Dispositivos offline, falhas de conectividade, recuperação de link. O alerta mais crítico para quem opera NOC.
🔒
Segurança e Firewall
Tentativas de intrusão, vulnerabilidades detectadas pelo AI Guardian, alertas de acesso incomum.
💳
Gestão Financeira
Confirmações de pagamento, cobranças vencidas, mudanças de plano e alertas de faturamento.
⚙️
Eventos de Sistema
Manutenções programadas, atualizações da plataforma e avisos institucionais da Mikrosinc.

Notificações chegam mesmo com o app fechado?

Sim. Esse é o principal diferencial das notificações push em relação a alertas por e-mail ou SMS. O Service Worker do Mikrosinc — um processo leve que roda em segundo plano no sistema operacional — intercepta as notificações enviadas pelo servidor e as exibe na área de notificações do celular, independentemente de o app estar aberto.

O fluxo completo funciona assim:

  1. Um dispositivo MikroTik fica offline (detectado pelo monitoramento do Mikrosinc)
  2. O servidor do Mikrosinc envia uma mensagem push ao serviço de entrega do navegador (FCM no Android, APNs no iOS)
  3. O serviço de entrega acorda o Service Worker no seu celular
  4. O Service Worker exibe a notificação na barra de status do celular
  5. Tocar na notificação abre o app diretamente na tela do dispositivo com problema

Privacidade: o servidor do Mikrosinc nunca tem acesso direto ao seu dispositivo. A mensagem push é cifrada ponta-a-ponta com as chaves VAPID — o conteúdo só pode ser lido pelo Service Worker do seu app.

Múltiplos dispositivos

Você pode instalar o Mikrosinc e ativar notificações em quantos dispositivos quiser — celular pessoal, celular corporativo, tablet. Cada dispositivo é registrado individualmente com seu próprio identificador. As preferências de categoria (rede, segurança, etc.) são sincronizadas pela sua conta e se aplicam a todos os dispositivos registrados.

Compatibilidade por plataforma

Plataforma Navegador Instalação PWA Push Notifications
Android Chrome Suportado Suportado
Android Samsung Internet Suportado Suportado
iOS 16.4+ Safari Suportado Suportado
iOS (qualquer) Chrome / Firefox Parcial Não suportado
Desktop Chrome / Edge Suportado Suportado

iOS abaixo de 16.4: o suporte a push notifications em PWA foi adicionado pela Apple no iOS 16.4 (março de 2023). Versões anteriores recebem a instalação na tela inicial, mas não as notificações push em segundo plano.

Solução de problemas comuns

Permissão negada no navegador

Se você tocou em "Bloquear" por engano, o botão de ativar mostrará uma mensagem de permissão negada. Para corrigir: no Android, vá em Configurações > Apps > Chrome > Notificações e ative para o site app.mikrosinc.com. No iOS, vá em Ajustes > Mikrosinc (app na tela inicial) > Notificações.

Não recebo notificações mesmo com permissão ativada

Verifique se o app foi instalado a partir do Safari (iOS) ou do Chrome/Samsung Internet (Android). Abrir o site diretamente no navegador sem instalar como PWA não garante o recebimento de push em segundo plano em todas as plataformas.

O app não pergunta para instalar

O Chrome exibe o banner de instalação somente se o site atender aos critérios PWA (HTTPS, manifest.json, service worker ativo). Se o banner não aparecer automaticamente, use o menu do navegador > "Adicionar à tela inicial".

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